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不要把拒交物业费当“杀手锏”

来源:青海新闻网发布时间:2019-05-09 10:28:27 阅读次数:1566

  业主和物业之间的纠纷不断涌现,有的业主甚至把拒交物业管理费当成对付物业的“杀手锏”,造成矛盾升级,如何调解物业和业主间的矛盾,一直是困扰社区的一大难题。

  现状:不交物业费物业被迫撤离

  建设巷51号联运小区属于破产企业楼院,一直无人管理,2018年1月5日,在区城管局、街道办事处的指导下、社区多次组织小区居民群众现场召开会议,引进了物业管理,由于种种原因,小区居民一直未按时交纳物业服务费,物业亏损严重,物业今年2月28日撤离小区,造成小区卫生环境差。

  黄河路9号院虽有物业负责管理,但其中的5号楼却属于脱管状态,后来另一家物业决定接管5号楼,但原有的物业认为该楼院属于黄河路9号院,应由一家物业统一管理,不允许其他物业进驻……导致小区垃圾堆积如山,居民拒绝交清卫生费和物业管理费,秩序一片混乱。

  而造成这一问题的主要原因是物业和业主未能清楚透彻地了解自己的权利和义务,很多时候双方都是重权利轻义务,导致矛盾频发,最后物业只能一走了之。

  社区:老旧小区物业管理比较难

  据一些社区负责人说,小区卫生不好、车辆停放和收费、水电费过高等问题,一直是业主与物业难以调和的矛盾点。业主拒交物业管理费的“理由”是五花八门。有的是因为房子质量问题,小区绿化不合理;有的是因为邻里有矛盾,装修造成渗漏水,噪声扰邻等;有的是因为物业公司乱收费,凡此种种,不一而足。有的居民说,物业费和停车费咱按时缴纳,可花在哪谁都不知道,物业从来不公示账目,居民对此心存疑虑。许多矛盾最后都指向了物业公司,于是拒交物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。现在还有一种怪现象就是只要小区一成立业委会后就开始频繁更换物业公司,造成小区管理混乱。业主与物业的矛盾多因琐事引发,社区面对这些问题只能与物业沟通要求他们加强服务,同时挨家挨户上门征求业主的意见,加强对居民的宣传教育,可是有些问题社区又无力解决,造成管理困难重重。

  部门:更换物业须业主大会表决

  记者从市住房保障和房产管理局物业处负责人处了解到,业主要求更换物业公司,原因是多方面的。一方面是一些业主的观念上存在误区,业主家中出现的安全等问题或者上下楼住户之间发生漏水等各种问题不在物业管理范围内,可是一些业主却以此为由不交物业费。另一个方面主要是因为物业公司提供的服务不到位,小区业主们才会维权。但一些小区成立的业主委员会以为可以代替业主做决定,随意更换物业,这也是一个误区。业委会只是一个执行机构,如果小区有更换物业公司的意愿,首先要通过召开业主大会的形式表决,经半数以上的业主同意,才可以解聘旧的物业公司,选聘新的物业公司。

  做好小区物业管理需要物业公司和业主的相互配合,缺一不可,只有双方正确履行自己的权利和义务,才能打造优良的小区生活环境。